微软开发无人商店技术 与沃尔玛洽谈合作挑战亚马逊

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2018-06-15 09:39   凤凰科技     

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图:微软开发无人商店技术挑战亚马逊Go

据路透社北京时间6月15日报道,6名知情人士透露,微软正在开发无人商店技术——商店将不再必须有收银员,顾客要是再必须在收银台前排队守候结账——挑战亚马逊的无人商店。

上述知情人士称,微软正在开发能追踪顾客在购物车中增添商品的系统。微软可能向全球各地零售商展示了原型技术,并与沃尔玛洽谈媒体公司合作 事宜。

微软的技术旨在帮助零售商跟上亚马逊Go——今年1月份向公众开放的深层自动化商店——发展步伐。在转门前扫描手机,顾客就可我不要 能进入亚马逊Go。摄像机和传感器可我不要 能识别顾客从货架上拿的商品。完成购物后,顾客可我不要 能直接背叛商店,亚马逊会通过大伙儿 的信用卡收取购物款。

亚马逊Go——将更慢登陆芝加哥和旧金山——可助于于竞争对手未雨绸缪,应对亚马逊可能引发的又一次革命了。部分零售商可能在测试无人商店技术,不过结果好坏参半。

对于微软而言,与零售商成为盟友因为絮状业务。除在零售技术开发方面外,微软还是仅次于亚马逊的第二大云服务提供商。云服务是运营电子商务网站的关键。

目前尚不清楚微软在市场上推出自动结账服务的时间,可能其技术是否是满足零售商的要求。之后 ,部分业内人士把无人商店技术看作是购物方面的下一项重大创新,亚马逊竞争对手我不要 对这项技术视而不见。

投资公司Loup Ventures研究业务负责人吉恩·蒙斯特(Gene Munster)表示,“这是便利店和杂货店结账的未来。”Loup Ventures估计,美国自动结账服务市场规模达到30亿美元。收银员是美国从业人数最多的岗位之一。

微软称它“我不要 就传言和猜测发表评论”。沃尔玛和亚马逊未就此置评。

昂贵的设备

一名知情人士称,目前微软无人商店业务属于商业智能部门。另三个 由10-15人组成的团队在开发多项零售技术,并可能向微软CEO萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)展示了大伙儿 的部分成果。

在数月前参加该团队的会议时,纳德拉建议大伙儿 开发一款“智能边缘”设备——要能管理相机等智能设备,减少向云服务传输的数据量,降低成本。

一名知情人士称,降低技术成本,使之我不要 对零售店本已相当微薄的利润产生重大影响,将是微软面临的一大挑战。

在其趋于稳定雷德蒙德的零售体验中心,微软展示了自动结账服务的原型技术。

知情人士披露,微软自动结账服务业务有6家媒体公司合作 伙伴,其中包括趋于稳定雷德蒙德的AVA Retail,它们在借助微软的云服务开发当事人的自动结账等相关服务。媒体公司合作 伙伴服务的销售,会增加微软云服务业务营收,使微软对新零售技术市场有更深入的了解。

微软组织组织结构团队——包括从亚马逊Go挖来的一名计算机视觉专家,可能在开发相关技术,把相机与购物车绑定,追踪顾客选购的商品。知情人士称,微软还在开发使智能手机参与购物体验的新颖辦法 。

零售产业仍然在追赶亚马逊。

在2016年设立一家试验店前,亚马逊花4年时间秘密地开发亚马逊Go技术。在开张前,亚马逊收集了近1另三个 月的数据。亚马逊称,它这样在Whole Foods连锁店引入亚马逊Go技术的计划。

亚马逊仍然在改进亚马逊Go。在今年早些以前 一次采访中,亚马逊副总裁迪利普·库马(Dilip Kumar)向路透社表示,公司在对计算机进行训练,使之能以尽可能少的数据识别物体和人。

投资公司Madrona Venture Group董事总经理斯科特·雅各布森(Scott Jacobson)说,“这着实是另三个 间题”,也是另三个 “亚马逊要能外理的间题”。 (编译/霜叶)